We hebben er allemaal wel één. Een collega die graag (flauwe) grappen uithaalt. Soms bloedirritant, maar vooral een aanwinst voor het team. Want zeg nou zelf: zonder hem of haar is werken lang niet zo leuk. Een...
Standaard vragen van klanten, zijn in de winkel onvermijdelijk. Op een gegeven moment wordt het beantwoorden van wéér diezelfde vraag een gewoonte, of zelfs een sleur. Maar zeg nou zelf: je wilt je klanten toch het liefst blijven verrassen?...
Je hebt collega's en je hebt collega's. Sommigen vind je 'gewoon' aardig en daar kun je prima mee samenwerken. Misschien heb je ook wel medewerkers waarmee je áltijd samen de pauze wilt doorbrengen. Met deze personen ga je buiten...
Er werken bijna 300.000 mensen in de detailhandel die zich elke dag inzetten voor hun klanten. Vaak doen ze dat met volle overgave. In deze rubriek vertellen zij wat hen bezig houdt.
Winkels met producten en diensten voor een ‘gezonde...
Voor de één is de ochtend het mooiste moment van de dag, terwijl de ander zich het liefst nog vier keer omdraait. Elke week spreken we iemand die in de detailhandel werkt over zijn of haar ochtendritueel. Deze week:...
Samenwerken is één van de leukste dingen, (vinden wij!) mits het allemaal goed verloopt. Toch zijn er altijd wel irritaties, misverstanden of zaken die niet helemaal gaan zoals je vantevoren had bedacht. Niet zo gek, we zijn immers mensen....
Twee vliegen in één klap
Even snel je Albert Heijn-boodschap doen tijdens een bezoek aan HEMA? Dat kan vanaf volgend jaar. Retailers HEMA en Albert Heijn openen in het najaar van 2020 gezamenlijke pilotwinkels...
Sommige mensen weten van jongs af aan wat ze willen. Anderen hebben twaalf banen en dertien ongelukken nodig om werk te vinden waar ze hun passie in kwijt kunnen en gelukkig van worden. Maar hoe zit dat in de...
“Per medewerker kijken we wat goed is voor zijn of haar ontwikkeling”
Hij zocht een pakkende naam voor zijn winkel, die een stuk minder suf moest gaan klinken dan ‘Van Mameren Verlichting’. Zo ontstond ‘Wattnou’. Een speciaalzaak in verlichting met...
Samenwerken doe je eigenlijk altijd en overal. Niet alleen op je werk, maar ook in vriendschappen en in je gezin. Ben je hier goed in? Uit onderzoek blijkt dat dit in relatie staat met een hoog IQ.
Om samen te...
